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创意服务“空中浴池”:将温泉澡池装缆车上

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

创意服务“空中浴池”:将温泉澡池装缆车上

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怎样化解两难的选择题呢?最好的方法就是采用“加法原则”,将其合二为一。日本有一处温泉,四周景色秀美,来此观光的游客既想泡温泉浴,又想坐缆车欣赏风景。但由于时间关系,人们往往来不及一次完成两项,只能二者择一,最终怀着遗憾离开。于是,温泉附近的田大饭店推出了一项创意服务——空中浴池:将温泉澡池装在缆车上!这样一来,客人既可以泡温泉,又可以赏风景,获得一种飘飘欲仙的感觉。“空中浴池”一经推出便大获成功,经常人满为患。其实,大多数创新产品都是“加法原则”的产物——披萨饼、瑞士军刀、多功能手机……可以说,只要打开“加法原则”的潘多拉宝盒,一切皆有可能!
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  • 福特:利润太多,返还每一辆车的车主50美元

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    福特公司时常发放福利,福利的享有者甚至包括了客户。由于资金周转快,福特公司的利润长期保持在很高的水平,有一年的利润甚至远比期望的多。于是公司决定,返还每一辆车的车主50美元。 董事长亨利·福特曾经说过:成功的秘诀,在于把自己的脚放入他人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物。 站在客人的立场去看整个世界,做服务,就该有这样的精神。
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  • 是否怜悯,正是文明与野蛮之间最根本的区别

    5158   1727   2589

    还是学生的时候,我有幸旁听了著名的人类学和考古学家玛格利特·米蒂的一个讲座。下课前一个听众提问:“发掘出一个原始部落的遗址后,您怎么判断这个部落是不是已经进入早期文明阶段了?”我猜,正确答案可能是在遗址中发现了陶罐或者鱼钩,再不就是发现了碾米的石台。但米蒂教授的回答是:“受伤后又愈合的股骨。”她接着解释说,“在一个完全野蛮的部落里,个体的生死纯粹取决于残酷的丛林法则:优胜劣汰。除了少数特例,多数受伤的个体都无法生存下去,更别说等到骨伤痊愈了。如果在一个部落的遗址中发现了大量愈合的股骨,就说明这些原始人在受伤后得到了同伴的保护和照顾,有人跟他们分享火堆、水和食物,直到他们的骨伤愈合。”最后,米蒂教授意味深长地说:“这就标志着原始人类开始懂得‘怜悯’,而‘怜悯’正是文明与野蛮之间最根本的区别。”
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  • 北京麦当劳:开始在其连锁店代售公交车月票

    4654   1554   2336

    北京几百万乘公交车上下班的市民,最发愁一月一次换月票了。排着长队慢腾腾地往前挪,让人焦灼万分又无可奈何,这个问题一直未能有效解决。但从2000年起,北京麦当劳开始在其连锁店代售公交车月票。麦当劳此举,成本几乎等于零,可是却创造了温馨的公众形象。人们进进出出又渲染了气氛,只要一小部分人顺便吃一顿,利润即非常可观,购月票者每月来一次还会形成习惯,带来更大商机。这不能不说是一个奇招。
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  • 李开复:两台独立机器都失败的可能性是1%

    4029   1335   2002

    李开复在苹果公司任职时,曾和CEO史考利到“早安美国”演示新发明的语音识别系统,这套系统的成功率大概是90%。史考利问他能否想办法让几率达到99%?李开复马上回答说可以。节目开始了,一切都很成功。结束后,史考利对李开复说:“辛苦了,昨天一定改程序改到很晚吧?”李开复告诉他:“其实,今天的系统和昨天没有任何差别,你高估了我的编程和测试效率。”史考利非常惊讶。李开复接着解释道:“我准备了两台电脑,根据概率原理,一台电脑失败的可能性是10%,两台独立的机器都失败的可能性就是10%*10%=1%,成功率自然是99%了!” 在有限的条件下,通过巧妙地组合,产生巨大的变化,这就是创新的智慧。
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  • 打车软件:最需要乘车的老人可能永远学不好

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    “打车神器”看上去很美,动动手指,的哥受益,乘客开心,可真谓是“两面讨好”的神器。可却在这个神器正所向披靡的时候,有些人却笑不出来。据媒体报道,有些的哥,看到招手的顾客手头上没有智能手机或路途太短,干脆拒载。同时,这对不习惯使用手机的老人孩子来说,也非常不公平。另一方面,“打车神器”也必将让用车高峰期时乘客“抢车”变得更加艰难。那些最需要乘车的老年人,却可能永远学不好“xx打车”。 看事情不要只关注自己的利益,应该多考虑一下别人,尤其是社会的弱势群体。
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