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麦当劳:只需按照它的标准去复制自己的行为

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

麦当劳:只需按照它的标准去复制自己的行为

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1898

麦当劳有三本手册,一本产品手册,一本服务手册,一本管理手册。所有的管理都须按标准。比如,洗手规定要用温水来洗,用麦当劳提供的专用洗手液,洗完手只能晾干或烘干。在麦当劳不用你思考事情该怎么做,只存在一个训练问题,它拥有极强的复制能力,人们只需按照它的标准去复制自己的行为。
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1898
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  • 稻盛和夫:从阿米巴原虫传出“阿米巴经营”

    5438   1808   2723

    在日本,稻盛和夫是一个传奇性人物,他一生共创办两家公司:京瓷与KDDI。两家公司后来均发展为日本行业领头羊,并跻身世界500强之列。 稻盛和夫酷爱中国文学,一次在阅读《西游记》的过程中,他被孙悟空拔一根汗毛可以变出千百个小猴子的情节深深吸引,不禁猛然记起在大学念书期间,曾经学到过有一种虫子叫“阿米巴原虫”,这种虫子可以随时按照外界变化而改变自身,不断分裂,以便存活,这与孙悟空的本领简直有异曲同工之妙。他兴奋地遐想:如果在公司管理过程中能够同时出现千千万万个自己,去亲临公司经营、生产与销售等诸多环节的现场,那么公司的效率岂不会大大提高?于是,稻盛和夫随即参照“阿米巴原虫”,开始了对企业管理方式的大胆改革,摸索发明了他毕生坚守的著名“阿米巴经营”方式,极大地推动了他事业的发展速度,终而铸就了日本商界的一大辉煌。 美国创意顾问集团主席汤姆森说:“灵感是最具决定性的创造力量。”其实,纵观古今中外,许多人都是由于善于捕捉灵感,而后便不折不扣地完成创新,实现创新价值,才登上了成功之巅。
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  • 林肯:先把外衣脱下,然后喝水,反复五六次

    5331   1788   2678

    林肯当过律师。有一次出庭,对方律师把一个简单的论据翻来覆去地陈述了两个多小时,讲得听众都不耐烦了。好不容易才轮到林肯上台替被告辩护,他走上讲台,先把外衣脱下放在桌上,然后拿起玻璃杯喝了两口水,接着重新穿上外衣,然后再脱下外衣放在桌上,又再喝水,再穿衣,这样反反复复了五六次,法庭上的听众笑得前俯后仰。林肯一言不发,在笑声过后才开始他的辩护演说。
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  • 萧伯纳:克服内向最简单的方法就是当众演讲

    5792   1939   2910

    另一方面,萧伯纳也特别注意在他人面前时的行动和态度,有名的大英博物馆图书室内有关礼节的书,他每一本都看过,但真正管用的据说仅《上流社会的习惯和风俗》一书而已。后来,他终于想到克服内向及胆小的最好、最确实、最简单的方法,那就是在众人面前演讲。于是,他参加辩论团体,在经过两三次的演讲之后,他的态度果然变得沉着大方多了。有一次,他被要求担任下次辩论会的主讲人,这使得他的内心极为不安,到辩论当天,当他在会议记录簿上签名时,手甚至还抖个不停。他为这次的辩论虽然准备了许多资料,但临场却紧张得没时间看这些资料,不过,并没有人发觉他的窘况,大家都为他的演说鼓掌喝彩。然而,他还是决心要矫正自己内向胆小的个性,大凡伦敦所举行的公开讨论会,他一定莅临参加,而且在席中一定会发言。
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  • 麦哲伦、拉普拉普:为了各自的崇高信仰而战

    6245   2083   3116

    麦哲伦死于菲律宾,他是在与当地土著的交战中身亡的。迄今,在麦哲伦遇难的地方,菲律宾马克坦岛北岸,依然建有一座奇特的纪念亭,亭中耸立着一块石座铜碑。碑上载有这样的文字: 费尔南多·麦哲伦 1521年4月27日,费尔南多·麦哲伦死于此地。他在与马克坦岛酋长拉普拉普的战士们交战中受伤身亡。麦哲伦船队的一艘船——维多利亚号,在埃尔卡诺的指挥下,于1521年5月1日升帆驶离宿务港,并于1522年9月6日返抵西班牙港口停泊,第一次环球航海就这样完成了。 可是,就在这块墓碑的反面,还刻着另一段文字,更加简短: 拉普拉普 1521年4月27日,拉普拉普和他的战士们,在这里打退了西班牙入侵者,杀死了他们的首领——费尔南多·麦哲伦。由此,拉普拉普成为击退欧洲人侵略的第一位菲律宾人。 同一块墓碑,两面是一对曾经的敌人,他们为了各自心中崇高的信仰而战。即使倒下后,两人仍然没有分开。在传播“文明”和抵抗“侵略”之间,谁都没有资格妄加评论。其实,从哲学的层面讲,世间万物,本就不可以用绝对的标准衡量。有些东西,正看是对的,反之,也未必就错。
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  • 爱迪生:因把发明用在错误的地方而丢掉工作

    5584   1861   2794

    青年爱迪生曾因把发明用在错误的地方而丢掉工作。当时他在铁路局担任晚班报务员,铁路局规定,晚上九点以后,为避免工作人员偷懒睡觉,报务员需每一小时发一次讯号给车务中心。于是爱迪生便自制了一台自动定时发报机,这东西使爱迪生成为全局最准时,最可靠的发报员。但是,在一次查勤中,车务主任发现了正在睡觉的爱迪生和这台巧妙的机器。虽然主任很欣赏他的天分,但是铁路局需要的是一个老实安分的人,而不是一个发明家。所以,爱迪生就被炒鱿鱼了。 聪明才智要用在正确的地方,而人才,也应找到适合自己发展的舞台。
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